为进一步贯彻中央党的群团工作会议精神，落实党的第十九次全国代表大会关于民生领域的战略部署，根据上级公司工会关心关爱员工的工作要求，建立扶贫帮困长效机制，及时帮扶员工解决患重大疾病、因工致残和自然灾害等导致家庭突发性经济困难，以及因家庭经济困难造成员工子女读书难问题，依照国家有关政策法规，根据企业实际，经公司党委会审议同意、公司第三届第二次职工代表大会审议通过，2018年2月26日成立“中国电信集团工会广东邮电人才服务有限公司委员会济难解困互助会”。

互助会是广东邮电人才服务有限公司工会内设的为职工服务的组织，互助会实行公司、各分公司及本部各部门二级管理。一级机构为互助会理事会，理事会下设理事会办公室；二级机构为各分公司、本部各部门互助会工作小组。